适用范围
本政策适用于 YouDuShop 网站与平台。当你用 YouDuShop 经营自己的店铺时,你的顾客数据由你控制,我们仅按你的指示处理——详见下文“商家数据”一节。
我们收集哪些信息
- 账号信息:邮箱地址、店铺名称、联系方式以及你的经营所在地。
- 计费信息:套餐选择、账单与付款状态。银行卡信息由支付服务商处理,我们不予存储。
- 店铺与经营数据:你上传的商品、图片、价格、订单与客户记录,以及店铺经营过程中产生的数据。
- 使用信息:日志、设备与浏览器类型、IP 地址、访问页面与操作记录,用于运行与保障服务安全。
- 沟通记录:你发给客服或销售的消息及我们的回复。
信息的使用方式
- 提供、运行与维护平台,包括托管你的店铺前端与处理订单。
- 验证你的身份、防范欺诈与滥用、保障服务安全。
- 提供客户支持并回应你的问询。
- 完成计费、管理订阅并发送服务相关通知。
- 分析平台的使用情况以持续改进。
- 履行法律、税务与会计方面的义务。
Cookie 与同类技术
我们使用维持登录状态、记住你的偏好以及保护会话所必需的 Cookie 与本地存储。如使用分析类 Cookie,仅用于了解整体使用情况,不用于构建广告画像。你可以通过浏览器设置管理 Cookie;禁用必要 Cookie 会导致部分功能无法使用。
信息的共享
- 服务提供商:托管、内容分发、支付处理、邮件送达与数据分析等服务商,按合同为我们处理数据。
- 法律要求:依法律法规或有效法律程序必须披露的情形。
- 业务转让:在合并、收购或资产出售相关情形下,仍受本政策约束。
- 我们不出售你的个人信息。
商家数据
当你用 YouDuShop 向自己的顾客销售时,顾客数据归你所有。我们仅为提供服务而处理,不会用于自身营销。你需要确保收集这些数据有合法依据,并向你的顾客提供相应的隐私说明。
跨境传输
我们的基础设施与服务商可能在你所在国家/地区之外处理数据。在适用法律要求时,我们会为这类传输安排合同层面的保障措施。
数据保留
账号处于有效状态期间,我们会保留账号与店铺数据。账号注销后,我们保留法律、税务与争议解决所需的部分,其余按计划删除或匿名化处理。
安全
数据在传输过程中加密,访问受到限制并有记录,管理权限按最小必要原则分配。任何系统都无法做到绝对安全,因此我们建议你使用强度高且不复用的密码,并在发现异常时及时告知我们。
你的权利
- 查阅我们持有的与你有关的个人信息。
- 更正不准确或不完整的信息。
- 导出你的店铺、商品、订单与客户数据。
- 在符合法定保留要求的前提下,请求删除账号及关联个人信息。
- 反对或限制特定的处理行为。
你可以通过下方联系方式提出请求;处理前我们可能需要核实你的身份。
未成年人
本平台面向商业用途,不面向未成年人。我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。
政策更新
随平台发展,我们可能更新本政策。重大变更会通过平台或邮件通知,并同步更新上方的生效日期。